Компания TOMIFF® с 2008 года делится уникальными знаниями и опытом для построения клиентоориентированного бизнеса.

Мы начинали свой путь с простой оценки продаж и сервиса, но в процессе постоянного совершенствования своих навыков, выработали несколько полезных направлений в исследованиях для бизнеса:

• Изучение уровня вовлеченности и факторов мотивации персонала;
• Исследование конкурентов;
• Исследование потребительского мнения и замер уровня лояльности;
• Разработка стандартов продаж и обслуживания Клиентов, а также экспертная оценка работы продающего и обслуживающего персонала.