Государственное автономное учреждение Тюменской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области" (далее "МФЦ") – это 33 центра «Мои документы» по всей Тюменской области, из которых 9 центров в г. Тюмени, где ежедневно, быстро и с комфортом можно получить более 200 государственных услуг.
Услуги в "МФЦ" оказываются по принципу «одного окна», то есть исключение или максимально возможное ограничение участия клиента в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.
Цели создания
-
Повышение качества и доступности государственных услуг;
-
Сокращение сроков предоставления услуг;
-
Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации;
-
Повышение открытости и прозрачности для общества.
Основными функциями "МФЦ" являются:
-
прием запросов клиентов о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
-
представление интересов клиентов при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
-
представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с клиентами;
-
информирование клиентов о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в "МФЦ", о ходе выполнения запросов о предоставлении госуслуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
-
взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении госуслуг;
-
выдача клиентам документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
-
прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача клиентам на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.