Менеджер по продажам

1. Обработка заявок с сайта, телефонии, мессенджеров, почты.
Прозвон клиентской базы/рассылки/личные встречи.

2. Выезд на объекты

- Проведение первичных осмотров и замеров помещений.

- Сбор информации о текущем состоянии объекта и пожеланиях заказчика.

- Фиксация технических особенностей, фото - видео фиксация

- Передача данных в сметный отдел для расчёта стоимости.

3. Проведение встреч в офисе:

- Организация и проведение очных консультаций с клиентом.

- Презентация видов отделочных работ,образцов материалов, решений.

- Подбор оптимальных вариантов по бюджету, срокам, эстетике.

- Согласование этапов работ и графиков выполнения.

4. Участие во встречах с партнёрами и подрядчиками:

- Присутствие на совместных переговорах с дизайнерами, производителями корпусной мебели, вентиляции, электриками и другими подрядчиками.

- Координация решений между смежными участниками проекта.

Участие в проработке комплексных предложений для клиента (единый пакет работ/услуг).

5. Подготовка КП и договоров:

- Согласование и отправка коммерческого предложения - в течение 1-2 рабочих дней.

- Согласование условий договора.

- Контроль за своевременным подписанием и возвратом документов от клиента

- Обеспечение точности информации в документации: объёмы, цены, сроки, гарантии.

6. CRM и документооборот:

- Ведение всех клиентов в CRM (лиды, этапы сделки, задачи)

- Своевременное обновление статуса и комментариев по каждому клиенту.

- Передача клиента в производство после подписания договора и предоплаты.

7. Сопровождение клиента:

- Контроль удовлетворённости на каждом этапе.

- Решение конфликтных или спорных ситуация в рамках компетенции.

- Сбор отзывов и рекомендаций после завершения работ.

8. Выполнение плана продаж

9. Своевременное информирование руководства о возникающих рисках и проблемах.

- Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере строительства, дизайна, продаж или менеджмента)
- Опыт работы в активных продажах от 1 года-желательно в сфере строительных или отделочных услуг.

- Опыт работы с договорами, сметами и технической документацией.

- Умение консультировать по материалам, технологиям и срокам.

- Владение техникой продаж: выявление потребностей, презентация, работа с возражениями. закрытие сделки.
- Уверенный пользователь ПК, знание CRM -систем(amoCRM).

Фиксированный оклад: 15 000 рублей
% с каждой сделки (от 1,5 до 2%) Средний чек 2 млн. рублей.
10 процентов от маржи проданной корпусной мебели.
Средний доход успешного менеджера от 100000 руб. до 200 000, верхняя граница не ограничена-зависит от объема продаж