Менеджер отдела технической поддержки

Обработка запросов, поступающих в Service Desk систему, по телефону и электронной почте. Анализ ошибок в программных продуктах компании по описанию...

Высшее образование (инженерно-техническое). Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Коммуникабельность, тактичность, готовность общаться с пользователями. Знание операционных систем Windows...

Поддержкой, обучением и консультированием сотрудников компании по вопросам, касающимся ПК и ПО. Устранением неисправностей в работе аппаратных средств, ПО и...

Высшее техническое / неполное высшее образование. Знания аппаратной части ПК, периферии и оргтехники. Навыки прокладки и восстановления ЛВС. Навыки сборки ПК...

Анализ технических заданий, полученных от менеджеров отдела продаж. Выявление и устранение несоответствий, неточностей, ошибок в технических заданиях и сбор дополнительной...

Высшее техническое образование, по следующим образовательным программам: Машины и оборудование нефтяных и газовых промыслов; Машиностроение. Умением работать в программах Microsoft...

Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения. Оперативное исправление ошибок пользователей. Взаимодействие с разработчиками ПО в рамках задач.

Навыки разработки в программе 1С. Знание офисных приложений. Коммуникабельность. Дисциплинированность и ответственность. Стрессоустойчивость.

Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация). Оперативное исправление ошибок пользователей.

Опыт работы на позиции специалист технической поддержки. Уверенные навыки работы в программном комплексе 1С. Знание офисных приложений. Коммуникабельность.

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...