Менеджера по поддержке и развитию клиентов

Ваши задачи:

• Контроль и обучение клиентов взаимодействию с DPD ( юридические лица);
• Работа со счетами (консультирование, корректировка, перевыставление, проверка);
• Отчеты для клиентов;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Контроль качества доставки/приема по клиенту;
• Выявление потребностей для развития;
• Проведение встреч;
• Решение проблемных ситуаций и оперативных запросов;
• Отчетность.

Наши ожидания:

• Высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навык работы в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и решительность;
• Клиентоориентированность;
• Опытный пользователь ПК