Менеджер по сопровождению действующих клиентов

от 40 000 до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Удаленная по телефону поддержка клиентов юрлиц: подключение (выдача логина и пароля к сайту), обучение - разбор на сайте инструментов работы с продуктом
  • Общение с клиентом посредством звонков и удаленной работы на компьютере
  • Решение технич. проблем клиента путем направления обращения к разработчику
  • Повышение лояльности клиентов, установление контакта
  • Обзор новинок продукта, которым клиент пользуется
  • Переподписка клиента (продление действующих лицензий) на продукты

Требования:

  • Опыт личных продаж/сопровождения клиентов от 1 года
  • Технич. навыки не нужны
  • Клиентоориентированность
  • Ответственность
  • Целеустремленность

Условия:

  • Оклад + премия + бонусы за выполнение коммерческих показателей
  • Обучение сопровождению клиента, передача навыков работы
  • Автоматизация процессов разработчиком
  • Отсутствуют сложные технические задачи, их решает сам разработчик
  • Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ
  • Социальный пакет

работаем на рынке с 2013 года. Официальный представитель разработчика "Актион" (Группа Актион — официальный сайт (action.group)): реализуем справочно-правовые системы, электронные издания и сервисы, курсы повышения квалификации для бухгалтеров, кадровиков, юристов, финансистов, руководителей и специалистов госзакупок, охраны труда, сфер медицины и образования.

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
B2B Продажи
Пользователь ПК
Развитие продаж
Проведение презентаций
Заключение договоров
Грамотная речь
Ведение переговоров
Деловое общение

Адрес

Тюмень, улица Мельникайте, 112
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 21 октября 2021 в Тюмени

Похожие вакансии