Компания «Шлюмберже» — мировой поставщик технологий, информационных решений и интегрированного управления проектами в нефтегазовой индустрии.

Сбор анкет на данном ресурсе осуществляется с целью отслеживания ситуации на рынке труда и формирования кадрового резерва.

Обязанности:

  • Предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы на звонки, электронные письма и веб-запросы;
  • Оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов;
  • Решение, закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки.
Требования:
  • Высшее образование (предпочтительно в сфере информационных технологий);
  • Опыт в аналогичной должности – приветствуется;
  • Знание английского языка на уровне pre-Intermediate и выше;
  • Уверенное знание продуктов Microsoft (Windows, Office, Active Directory), физических компонент ПК (включая периферию) и принципов работы сетей;
  • Хорошие коммуникативные способности и стрессоустойчивость.

Условия:

  • Оформление в штат международной компании по ТК РФ;
  • ДМС для сотрудника и членов семьи включая стоматологию;
  • Программа обучения с прозрачной возможностью роста;
  • Получение международных сертификатов ITIL, MCSA, CompTIA;
  • Сменный график работы (смены в диапазоне с 8 до 22 ч);
  • Частично удаленная работа;
  • Развитая корпоративная культура.

Специалист службы поддержки пользователей

В архиве с 3 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии