Райффайзен Банк — это часть международной группы Райффайзен; мы входим в топ-3 самых надежных частных банков в России по версии Forbes, а также в десятку лучших работодателей в рейтинге HeadHunter. Мы ищем в команду поддержки корпоративных клиентов человека, который умеет рассказать простым языком о сложных вещах, без скриптов и формализмов.

Если ты любишь общаться и помогать людям, хочешь развиваться в банковской сфере, тебе важна уверенность стабильность в завтрашнем дне – откликайся на вакансию. Мы предлагаем интересное обучение, стабильный доход, возможность зарабатывать премии, молодой и дружный коллектив, карьерный рост.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;
• график 5/2, смены по 8 часов с плавающим началом дня (самое раннее начало - 7:00 МСК, самое позднее завершение - 19:00 МСК, также одна рабочая суббота в месяц с 9:00-18:00 МСК с предоставлением выходного дня на неделе);
• конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом) + ежемесячный бонус по результатам работы;
• расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;
• страхование жизни в путешествиях, от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний;
• поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
• неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии)
• бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;
• выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;
• скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone: в кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные мероприятия и развлечения, бронирование гостиниц, аренду авто и не только.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по продуктам банка и процедурам по телефону и в чате, в том числе и на английском языке;
• проводить активные операции в наших программах и системах по запросу клиентов;
• осуществлять сопутствующие продажи продуктов банка;
• искать новые возможности для решения сложных задач, согласование индивидуального подхода для клиентов.

Наши ожидания:

• высшее или неполное высшее образование;
• знание английского языка;
• грамотная речь, умение говорить и писать просто о сложном;
• умение переводить нормативные документы на нормальный язык;
• искать альтернативные варианты решения даже в безвыходных ситуациях;
• способность работать в команде, ответственность, организованность, ориентированность на результат.